專家人才是當今社會發(fā)展的重要推動力,具備“工匠精神”的高技能人才更是各行各業(yè)所需。陜汽多年來一直致力于服務全渠道專家團隊的能力培養(yǎng),尤其是是針對服務時效性要求較高的公路物流用車,通過高頻次、有針對性的服務專題培訓,加強服務人才儲備,確保以最快的速度,解決客戶養(yǎng)車用車的后顧之憂。
今天,“陜汽重卡2016公路物流車輛新配置、新技術服務能力提升培訓”首場,在太原清徐錦乾區(qū)域培訓中心盛大開啟。
本次培訓共組織太原區(qū)域服務精英47人參與,分別針對渠道關注點較高的公路物流服務理念、服務政策、配件政策、ECAS后提升橋、康明斯后處理系統(tǒng)、法士特AMT自動變速箱、液力緩速器、S系列變速箱的保養(yǎng)與維修、天行健操作及維修等內容進行了講解,使渠道對公路物流用服務有了全新的認識。
值得一提的是,本次培訓也引起了當?shù)卦S多公路物流用戶的極大興趣,在得知陜汽將針對公路物流用車進行技術培訓時,參與熱情高漲。有一位載貨車車隊用戶黃師傅,更是出動了他的所有卡車司機前來學習,全員參與,全面提升!
此次培訓分為南區(qū)與北區(qū),為期三個月,結合各區(qū)域的服務特點,陜汽團隊特制定了差異化的培訓內容,將陸續(xù)在全國進行十三場次,確保渠道服務人員做到“熟知產品、精準服務”。
新常態(tài)下的重卡結構在不斷調整,公路物流車將成為行業(yè)主流,而陜汽牽引車6月份銷量更是取得了行業(yè)第二的好成績,這也給以自卸見長陜汽服務團隊,帶來了空前的挑戰(zhàn)。
通過此輪培訓,在提升渠道技術能力的同時,充分調動陜汽資源,圍繞公路物流車變革現(xiàn)有服務體質,落實短期競爭策略,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,助于公司塑造核心競爭力,為陜汽貼心服務同盟會的建設及公路物流車服務的后期推進,打下堅實基礎!
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